Cada persona del equipo entra con un perfil. El perfil decide qué pantallas ve y qué acciones puede realizar. Los permisos se comprueban también en el servidor y en la base de datos, no solo ocultando botones.
Propiedad
Responsable de la clínica o del grupo. Acceso completo.
Puede
- Ver y gestionar todo: agenda, pacientes, ficha clínica, inventario, comercial y academia
- Dar de alta al equipo y decidir qué puede hacer cada persona
- Configurar la clínica, sus sedes y sus espacios de trabajo
- Consultar métricas del equipo y datos de facturación
No puede
- Ver datos de otra clínica distinta de la suya
Administración
Gestión del día a día con las mismas capacidades operativas.
Puede
- Gestionar agenda, reservas, catálogo, formularios y consentimientos
- Abrir, editar y cerrar fichas clínicas y sus fotografías
- Gestionar inventario, ajustes y recuentos
- Gestionar equipo, integraciones y configuración
No puede
- Modificar consentimientos ya firmados
- Borrar movimientos del libro de inventario
Profesional sanitario
Quien atiende al paciente en cabina.
Puede
- Ver y organizar su agenda, crear y reprogramar citas
- Ver pacientes, abrir y cerrar ficha clínica, registrar tratamientos
- Subir y consultar fotografías de antes y después
- Preparar formularios y consentimientos y descargar documentos
- Consultar el inventario disponible
No puede
- Ajustar existencias ni hacer recuentos
- Gestionar equipo, facturación ni configuración
- Gestionar el área comercial
Recepción
Primera línea de atención y coordinación de agenda.
Puede
- Crear, confirmar, reprogramar y cancelar reservas, y marcar ausencias
- Gestionar lista de espera y depósitos
- Registrar y editar personas y contactos, y responder conversaciones
- Preparar y revocar solicitudes de documentos y consentimientos
- Consultar catálogo, inventario y datos de facturación
No puede
- Ver ni editar la ficha clínica ni las fotografías clínicas
- Cambiar la configuración de la clínica
Comercial
Capta, cualifica y convierte oportunidades.
Puede
- Gestionar interesados, oportunidades y sus etapas
- Responder y asignar conversaciones, y usar las sugerencias de IA
- Gestionar recorridos de captación y revisar borradores del asistente
- Convertir un interesado en paciente y crear su primera reserva
No puede
- Acceder a la ficha clínica ni a fotografías
- Gestionar inventario, equipo ni configuración
Staff
Apoyo con acceso solo de consulta.
Puede
- Consultar agenda, catálogo, pacientes y personas
- Ver conversaciones, recorridos, solicitudes de documentos e inventario
No puede
- Crear, editar ni borrar nada
Formador
Docente de la academia médica.
Puede
- Gestionar la academia, sus jornadas y sus plazas
- Organizar agenda y horarios de las prácticas
- Consultar ficha clínica y fotografías con finalidad docente
- Consultar pacientes, catálogo, inventario y formularios
No puede
- Editar la ficha clínica
- Gestionar equipo, facturación ni configuración
Alumno
Persona matriculada en la academia.
Puede
- Ver la información de la academia
- Ver las jornadas y sus horarios
No puede
- Ver pacientes, ficha clínica, agenda de la clínica ni inventario
Paciente
No entra al panel del equipo.
Puede
- Reservar y confirmar su cita desde el enlace que recibe
- Rellenar sus formularios y firmar sus consentimientos
- Abrir los documentos que la clínica le envía
No puede
- Acceder al panel interno ni a datos de otras personas
Cómo se consigue el acceso
No hay registro abierto. La propiedad o administración de cada clínica invita a las personas del equipo y les asigna el perfil. Si necesitas acceso, pídelo a la persona responsable de tu clínica.